Uso Y Aplicación
Los presentes términos y condiciones aplican tanto para la página principal del sitio web como para aquellas otras que hayan sido creadas por Aliadas del Nuevo Mundo, S.L., MNM en adelante, CIF. B75894717, e indiquen de manera expresa e inequívoca que forman parte integrante de este sitio web.
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Si un usuario deseara contactar a MNM podrá enviar un correo electrónico a la dirección hola@mujeresdelnuevomundo.com. De igual forma podrán contactar a MNM a través de la aplicación WhatsApp por medio del número telefónico +34 650 894 679.
Uso Del Sitio Web
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Propiedad Intelectual
MNM es el titular de todos los derechos de propiedad intelectual e industrial del sitio web, así como de los elementos contenidos en la misma, los cuales, a título enunciativo, pero no limitativo, son: imágenes, sonido, fotografías, audio, vídeo, software, textos, marcas, logotipos, combinaciones de colores, estructura, diseño, selección de materiales usados, programas necesarios para su funcionamiento, acceso y uso, quedando expresamente prohibida la reproducción, distribución y comunicación pública, incluida su modalidad de puesta a disposición, de la totalidad o parte de los contenidos del sitio web, en cualquier soporte y por cualquier medio técnico, con o sin fines comerciales sin la autorización de MNM.
El usuario se compromete a respetar los derechos de autor titularidad de MNM, podrá en consecuencia visualizar, imprimir, almacenar en un dispositivo electrónico o virtual, pero única y exclusivamente para su uso personal y privado, no pudiendo en ningún momento distribuirlos, reproducirlos, onerosa o gratuitamente, a terceros ni realizar transformación alguna de los mismos. En todo caso, deberá siempre hacer mención a la autoría de MNM y al sitio web cuando decida compartir en cualquier red social alguno de los contenidos, no pudiendo en ningún momento modificar, total o parcialmente, cualquiera de los contenidos.
No se podrá compartir ningún extracto de un curso, libro, entrada del blog o de cualquier parte del sitio web, ya sea incluso una mención a terceros.
Exclusión De Garantías Y Responsabilidad
MNM ha adoptado todas las medidas tecnológicas, necesarias en el sitio web, para evitar daños y perjuicios de cualquier naturaleza que pudieran ocasionar, a título enunciativo: errores u omisiones en los contenidos, falta de disponibilidad del sitio web o la transmisión de virus o programas maliciosos o lesivos en los contenidos o en los datos de los usuarios, y no se hace responsable si en algún momento una de estas medidas falla como consecuencia de un uso indebido y/o abusivo por parte de un tercero.
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Modificaciones
MNM se reserva el derecho de efectuar, sin previo aviso, las modificaciones que considere oportunas en el sitio web, pudiendo cambiar, suprimir o añadir tanto los contenidos y servicios que se presten a través de la misma, como la forma en la que éstos aparezcan presentados o localizados, así como el diseño y estructura del mismo.
Enlaces
MNM no tiene control alguno sobre los enlaces y/o contenidos externos que puedan existir en el sitio web, por lo que no se hace responsable por los mismos, ni garantizará la disponibilidad técnica, calidad, fiabilidad, exactitud, amplitud, veracidad o validez de cualquier material o información allí contenida, y no serán entendidos estos enlaces externos como una posible asociación, fusión, colaboración o participación con el titular y/o responsable del dominio web al cual estén asociados.
Derecho De Exclusión
MNM se reserva el derecho a denegar o retirar el acceso al sitio web y/o los servicios ofrecidos sin necesidad de preaviso, a instancia propia o de un tercero, a aquellos usuarios que incumplan los presentes términos y condiciones.
Garantía De Resultados
MNM no se hará responsable por el éxito o fracaso de los usuarios en la aplicación de la información que reciban del sitio web o de los servicios que ofrece MNM. El usuario será el único responsable por la aplicación de lo aprendido con el material suministrado por MNM.
Los contenidos que se suministran, se imparten de manera informativa, no queriendo en ningún momento MNM sustituir alguna asesoría profesional personalizada que el usuario, cliente o participante requiera en un tema determinado, y no se hará responsable por los problemas que pueda tener éste por un mal uso de la información suministrada o por no tomar en cuenta problemas de salud, ideológicos, económicos o de cualquier otra índole que pudieran ser afectados por el contenido que se encuentre en de forma gratuita o no expuesto dentro del sitio web.
Exclusión De Responsabilidad
En ningún momento MNM será responsable por la forma, correcta o no, como el participante aplica lo aprendido en las formaciones, o como el cliente o comprador hace uso de los servicios y/o productos ofrecidos dentro o fuera del sitio web.
Marketing de afiliados
A través de este sitio web podemos realizar actividades de marketing de afiliación por las que recibimos un porcentaje o una comisión por la venta de servicios o productos en este sitio web o a través de él. También podemos aceptar patrocinios u otras formas de compensación publicitaria de empresas. Esta información pretende cumplir con los requisitos legales sobre marketing y publicidad que puedan ser de aplicación, como las normas de la Comisión Federal de Comercio de Estados Unidos.
Pagos
Los pagos se podrán realizar a través de las plataformas de pago digitales, como: PayPal, Stripe y TPV, las cuales serán las únicas responsables de los datos suministrados por el comprador, cliente o participante ya que en ningún momento llegan a ser conocimiento de MNM los números de las tarjetas utilizadas para la compra. Cualquier problema relacionado con el pago o un mal uso de este tipo de datos, estas plataformas serán las únicas responsables.
En casos puntuales, el comprador, cliente o el participante también podrá pagar mediante transferencia bancaria, para lo cual MNM indicará los datos correspondientes. En ningún momento se hará responsable de cualquier error en la transferencia ni problemas que el comprador pueda tener con el banco, ni realizará las gestiones necesarias para procesar la transferencia, estas estarán siempre a cargo del comprador, cliente o participante.
Descuentos
Si existe algún descuento se aplicará antes de realizar la compra o la contratación del servicio. Luego de que el pago sea procesado no se devolverá el importe del descuento.
Impuestos Y Facturación
Todos los impuestos y cargos relacionados con la compra se indicarán antes de realizar el pago.
Una vez efectuado el pago, se procederá al envío de la factura correspondiente, en la cual se incluirán detalladamente los impuestos que sean aplicables.
Resolución De Litigios En Línea
El usuario o el cliente podrá escribir a hola@mujeresdelnuevomundo.com para resolver cualquier problema que tenga con el sitio web o con el servicio prestado.
También podrá utilizar la plataforma europea de Resolución de Litigios en Línea aquí (https://ec.europa.eu/consumers/odr).
Modificación Del Presente Aviso Legal Y Duración
MNM podrá modificar, en cualquier momento, los términos y condiciones aquí expuestos, sin previo aviso y estarán vigentes mientras se encuentren debidamente publicadas.
Acciones Legales
MNM puede, en cualquier momento, ejercer acciones legales de carácter civil o penal, contra cualquier persona que realice un uso indebido del contenido expuesto en el sitio web, o por incumplir con estos términos y condiciones. Se aplicará en todo momento la legislación del territorio de España y en caso de algún conflicto, las partes se someterán a la jurisdicción de Girona, España, por ser el domicilio del titular del sitio web.
Políticas Relacionadas Con La Newsletter
Estas políticas se entenderán en todo momento como parte complementaria de los términos y condiciones expuestos en el sitio web, siendo ambos de igual aplicación al momento de una controversia. La política de privacidad y de propiedad intelectual aplicada será la misma que se expone en los términos y condiciones del sitio web.
Se entenderá como “newsletter” al boletín digital que MNM realiza de forma periódica y que hace llegar a sus suscriptores a través de un proveedor de servicios de correo electrónico externo, al cual el usuario se ha suscrito de manera voluntaria.
MNM no está en la obligación de enviar en períodos de tiempo definidos la newsletter, por lo que es totalmente libre de hacerlo cuando lo estime conveniente. El usuario podrá en todo momento ejercer sus derechos de acceso, rectificación, cancelación u oposición siguiendo las instrucciones que encontrará en el pie de página de la newsletter.
El usuario no deberá compartir su contenido con terceros, ya que esto violaría los derechos de autor de MNM. El único canal de distribución posible es el administrado y/o autorizado por MNM.
MNM no se hará responsable por el contenido de terceros expuesto en la newsletter, cualquier controversia que surja deberá ser tratada directamente con la persona o empresa de la cual se hace mención.
Todo el material que se expone en la newsletter está protegido por derechos de autor a favor de MNM, y en el caso de pertenecer a terceros, se entenderá que MNM tiene la debida autorización para utilizarlo como se haya convenido con el autor.
Duración Del Tratamiento
En el caso de los datos personales suministrados para facturación y compra de productos o servicios, serán guardados por el tiempo legalmente aplicable.
En el caso de los datos personales suministrados para boletines comerciales electrónicos y comentarios en el blog, será por el tiempo que el titular de los datos desee permanecer en la lista de suscripción, por lo que podrá darse de baja en el momento que así lo desee, de forma automática como se indica en cada boletín, o escribiendo a hola@mujeresdelnuevomundo.com
POLÍTICAS DE CONTRATACIÓN
Presupuesto
En el presupuesto que se entregue se acordará el tiempo durante el cual se mantendrán vigentes los precios. Pasado este tiempo, MNM tendrá la libertad de modificarlos.
Si existe alguna promoción o descuento, se aplicará solamente a aquellos servicios que aún no hayan sido contratados, no se podrá aplicar la promoción o descuento con efectos retroactivos.
Tiempo De Ejecución
Cada caso es diferente, y la agenda está sujeta a la disponibilidad existente para el momento, sin embargo, en todo momento el cliente será avisado sobre la fecha estimada en la cual se le atenderá y prestará el servicio que desee.
El servicio contratado se iniciará una vez que el cliente haya pagado el importe correspondiente y se acuerde la entrega previo acuerdo entre el usuario y MNM.
Finalizado el servicio se revisarán las cantidades pagadas a los efectos de constatar que nada se adeuda por los servicios prestados, en el caso que éstas últimas sean causadas; de existir algún monto pendiente por pagar se notificará al cliente para que proceda al pago so pena de incurrir en mora.
Anulación De Sesiones
El cliente podrá anular las sesiones con una semana de antelación, luego de esto, no se devolverá cualquier cantidad que haya sido abonada. En todo caso, siempre deberá escribir a hola@mujeresdelnuevomundo.com para solicitar la anulación de la sesión.
Reprogramación De Sesiones
El cliente podrá volver a agendar las sesiones con una semana de antelación, luego de esto, no se aceptan cambios en la agenda, salvo por motivos de fuerza mayor. En todo caso, siempre deberá escribir a hola@mujeresdelnuevomundo.com para solicitar la anulación de la sesión.
Cancelación De Servicios
El cliente podrá cancelar el servicio en cualquier momento, sin embargo, el dinero no será reembolsado. Si los pagos han sido fraccionados, tampoco se devolverá el dinero que ya haya sido abonado. Para la solicitud de cancelación del servicio, el cliente deberá enviar un correo electrónico a hola@mujeresdelnuevomundo.com
Reserva De Contratación
En todo momento existirá la posibilidad de negarse a prestar alguno de los servicios ofrecidos, ya sea por indisponibilidad de tiempo o por cualquier razón, sin tener que justificar en ningún momento dicha negativa.
Responsabilidad Sobre Los Servicios Contratados
En todo momento se obrará de buena fe y bajo las instrucciones del cliente, por lo cual, si algún material que este entregue infringe derechos intelectuales o de propiedad industrial de terceros, la responsabilidad legal será de quien contrate el servicio, no de MNM.
Estas condiciones serán aplicadas a todos aquellos clientes y usuarios que adquieran una plaza en alguna de las formaciones que se imparten vía online, adquiriendo a partir de ese momento la condición de participante. Se entenderá además que estas políticas son complementarias de los términos y condiciones generales que se encuentran dentro de algunos de los sitios web queensforadream.com y mujeresdelnuevomundo.com. También aplicarán para las plataformas digitales donde MNM tenga instalada alguna formación online.
Requisitos De Sistema
Para poder disfrutar correctamente del curso, el participante necesitará tener una cuenta en la plataforma propia de MNM o en el sitio web, dependiendo de la formación a la cual se haya apuntado el participante.
Además de ello, requiere:
+ Un ordenador con pantalla de colores
+ Conexión a internet
+ Posibilidad de ver archivos con la extensión .pdf
+ Posibilidad de ver videos (si puedes entrar en Youtube, Vimeo, puedes ver los videos del curso sin problemas)
+ un ratón, un teclado, es decir todos los componentes que un ordenador necesite para ser utilizado
También puedes ver el curso en un dispositivo móvil, aunque por comodidad, se recomiende el ordenador.
POLÍTICA DE DEVOLUCIÓN Y REEMBOLSO
En Mujeres del Nuevo Mundo, nuestra prioridad es la satisfacción de nuestras clientas. A continuación, detallamos nuestra política de devoluciones y reembolsos, aplicable a todos nuestros productos y servicios digitales.
Derecho de Desistimiento y Plazo para Devoluciones:
De acuerdo con la legislación vigente, dispones de un plazo de 15 días naturales desde la fecha de adquisición del producto o contratación del servicio para solicitar una devolución o reembolso.
Condiciones de Devolución y Reembolso:
- Formaciones Online y Productos Descargables:
Podrás solicitar el reembolso dentro de los 15 días naturales posteriores a la compra, siempre y cuando la formación o el producto descargable no haya sido consumido o utilizado. Se entenderá como «consumido» cuando el acceso a los materiales haya sido significativo o el producto descargado.
- Servicios de Consultoría, Coaching, Acompañamiento y Sesiones de Terapias Holísticas:
Se podrá solicitar la devolución o el reembolso del importe de un servicio siempre que la cancelación se realice antes de la prestación.
Productos y Servicios NO Susceptibles de Devolución o Reembolso:
Es importante tener en cuenta que, debido a la naturaleza de ciertos servicios y programas, no se realizarán devoluciones ni reembolsos una vez que el servicio haya comenzado o el programa haya sido iniciado:
- Servicios por Sesiones: Si adquieres un paquete de sesiones (por ejemplo, 4 sesiones de coaching o terapia) y ya has realizado la primera sesión, no se procederá al reembolso del paquete completo ni de las sesiones restantes.
- Programas de Acompañamiento Continuado: En el caso de programas de larga duración, como nuestro programa «Successful Queen» (6 meses de duración), el pago realizado, ya sea parcial o total, no será reembolsable una vez iniciado el programa.
Crédito en Casos Específicos:
En los casos en los que, por las razones expuestas anteriormente, no sea posible un reembolso directo, o si el cliente no puede continuar con un servicio o programa ya iniciado (que no sea susceptible de devolución), ofreceremos la posibilidad de utilizar la parte no consumida o el importe abonado como crédito para adquirir otros productos o servicios propios de la plataforma Mujeres del Nuevo Mundo. Este crédito tendrá una validez máxima de 3 meses desde la fecha de su emisión.
Cómo Iniciar el Proceso de Devolución o Reembolso:
Para solicitar una devolución o un reembolso, debes enviar un correo electrónico a hola@mujeresdelnuevomundo.com dentro del plazo establecido, indicando claramente tu nombre completo, el producto o servicio adquirido, la fecha de compra y el motivo de tu solicitud.
Método de Reembolso:
Una vez aprobada la devolución o el reembolso, el importe correspondiente será devuelto utilizando el mismo medio de pago original empleado en la compra, en el plazo legalmente establecido.
PROPIEDAD INTELECTUAL
Todo el contenido está protegido por derechos de autor y no se autoriza su distribución, modificación, venta, alquiler, su mera publicación en el sitio web es prueba amplia y suficiente de la fecha de su creación. Aplica además las políticas relacionadas con la propiedad intelectual propias del sitio web.
El participante no podrá impartir formaciones presenciales o no, de forma gratuita u onerosa, con un temario, contenido textual o visual parcial o totalmente similar al que se encuentre en el sitio web o que haya sido impartido por MNM, dentro de los próximos 5 años contados a partir del momento de la compra de este. Todos los derechos de comercialización del contenido, así como su disposición, son de forma exclusiva de MNM, por lo que, si se desea alguna licencia, deberá comunicarse a través del correo electrónico hola@mujeresdelnuevomundo.com, y solicitar una licencia de uso para esta finalidad. MNM no estará en la obligación de otorgar esta licencia.
Uso De Facebook:
Para poder ofrecer un acompañamiento grupal a los integrantes del curso, se utilizará la herramienta Facebook. El uso de esta herramienta es de la libre elección del participante, así como todo lo que comparta en el grupo. Todo lo relacionado con la privacidad y demás términos y condicionados, se va a regir por las normas propias de Facebook.
